22. 3. 2013
Dobrý den,
prosím poraďte mi. Nastoupil jsem nedávno jako vedoucí skupiny řidičů. Jeden z nich je služebně nejstarší a ti ostatní ho poslouchají. Dokonce, i když je to proti mně. Mohl bych udeřit pěstí do stolu, ale bojím se, že by to udělalo zlou krev. Nevím jak postupovat.
Děkuji Vám.
odpovídá: PhDr. Jan Drahoňovský
Dobrý den,
Jedná se o poměrně běžný fenomén v rámci sociální dynamiky podniku. Váš podřízený má ve skupině neformální autoritu, která je dána zřejmě věkem a zkušenostmi (popř. přirozeným charismatem). Je logické, že si snaží své postavení udržet a vás vnímá jako ohrožení své pozice (obzvlášť jestli jste mladší). Správně jste vyhodnotil, že postupovat na sílu by nevedlo k dobrému výsledku - patrně by Vám začal škodit za zády. Na druhou stranu ani ustupování z Vaší pozice by nebylo moudré. Asi by bylo nejlépe s ním promluvit mezi čtyřma očima a především ocenit jeho zkušenosti, znalost problematiky a i to, že na něho ostatní dají. Ale zároveň mu dát najevo, že není možné, aby vystupoval proti Vám, protože to v důsledku škodí všem. Pokud mu nejde jen o vlastní ego, pochopí to. Když mu dáte najevo respekt (ovšem z pozice síly, nikoli slabosti), nemusí vám svou důležitost již dokazovat a vytvoří se tak prostor pro spolupráci (ten nemusí být nijak velký, hlavně když je nějaký). Konkrétní kroky pak záleží specifikách jednotlivých aktérů i celého podniku.
Mnoho štěstí!