23. 2. 2026  

odpovídá: PhDr. Vojtěch Bednář

Na úvod, v této situaci vám nedoporučujeme pátrat po tom, kde se fáma vzala. Zbytečně byste soustředili svou energii a úsilí do něčeho, o by stejně nejspíše ničemu nepomohlo. Místo toho doporučujeme se soustředit na není vyvracení.

Pokud máte k dispozici médium, kterým můžete oslovit všechny zaměstnance najednou (informační obrazovky, bulletin, e-mailovou konferenci a podobně), pošlete jim informaci o tom, v jakém stavu se firma nachází a kam ji směřujete.  Pokud máte nějaký úspěch z nedávné doby, kterým se můžete pochlubit, pochlubte se. Jestliže na tomto úspěchu mají přímý podíl vaši zaměstnanci, zvažte drobnou odměnu, kterou jim můžete dát, klidně nefinančního charakteru.

Mezi vašimi zaměstnanci jsou téměř určitě takoví, které fáma obtěžuje a kteří jsou ochotni s vámi spolupracovat na jejím vymýcení. Nelze to brát zcela doslova, ale bývá jich asi 10%. Tyto lidi požádejte, aby ostatní zaměstnance směřovali na oficiální média a hlavně aby na praktických příkladech ze života ukazovali, že nic negativního se neděje. Například

„Proč by nás měli rušit, když právě teď spouštíme provoz nového stroje?“

Pokud fáma nevede k fyzickému poškozování firmy, snažíme se vyhnout razantním krokům, jako je třeba její veřejné vyvracení před všemi zaměstnanci – jediné, čeho tím dosáhneme je, že se o ni dozví i ti, kteří doposud nevěděli a ostatní dojdou k závěru, že když už to má potřebu vyvracet vedení, bude to nejspíše pravda. Někdy je ale právě razantní krok jedinou možností, kterou máme a to tehdy, když v důsledku fámy například začnou odcházet lidé. V tom případě se doporučuje udělat důrazné, ale časově omezené gesto a jasně říct, co se děje. Současně je dobré si uvědomit, že ty nejnebezpečnější fámy nejsou úplné lži, ale často zásadně překroucené pravdy.

Pokud byste situaci ve vaší firmě rádi probrali, napište nám, rádi vám pomůžeme.