14. 10. 2013 Mgr. Petr Hlušička
V případě, že jste členy nově utvořeného týmu nebo dostanete za úkol vytvořit tým, který budete mít na starosti, tak je dobré si uvědomovat, čím vším v průběhu existence bude procházet. Přestože každý tým je naprosto odlišný, tak všechny mají společné jednotlivé fáze, kterými budou postupně procházet.
Jedná se o časové úseky, v kterých přicházejí před tým a jeho členy specifické výzvy a problémy, které mu při jejich zvládnutí zvyšují soudržnost a funkčnost. V každém případě by měl vedoucí týmu přizpůsobovat své zacházení s týmem s ohledem na fázi, ve které se tým právě nachází.
Tyto vývojové fáze vychází z modelu Dr. Tuckmana, který je popisuje následovně:
Utváření (forming) - Počáteční fáze, kdy se ze skupiny lidí začíná vytvářet tým za účelem splnění určitého cíle.
Bouření (storming) – Období, které je specifické především probíhajícími neshodami uvnitř týmu, kdy se členové blíže poznávají a může tak docházet ke vzájemným konfliktům nebo sporům ohledně poslání týmu nebo postupů.
Tip: Chcete se dozvědět více? Objednejte si některý z našich seminářů
Normování (norming) – Doba, kdy se začínají vytvářet skupinové normy a kdy nastává stabilizace. Vznikají funkční pracovní vztahy, které umožňují posun a pokrok směrem k plnění pracovních cílů.
Výkon (performing) – V této fázi utvořené pracovní vztahy a nastavené pracovní procesy úspěšně poskytují týmu schopnost dosahovat cílů a řešit problematické situace.
Ukončení (adjourning) – V okamžiku, kdy tým splnil své poslání či účel, dochází k jeho rozpuštění nebo k jeho přiřazení k novému úkolu.
Je nezbytné si uvědomit, že každá fáze je podmíněna zvládnutím té předchozí. To umožňuje úspěšný rozvoj týmu a jeho efektivní fungování. V okamžiku, kdy do týmu přistoupí nový člen, může dojít k návratu do vývojově předcházejícího období.
Vedoucí, který si je vědom těchto fází může svému týmu pomoci při zvládání jednotlivých vývojových stádií a dříve tak dosáhnout plné výkonnosti a funkčnosti.
Tip: Dokážete si jako vedoucí -i případně jako členové týmu - uvědomit v jaké fázi se právě Váš tým nachází?