22. 5. 2017   PhDr. Vojtěch Bednář

Zatímco výkonné pracovníky, ať už do výroby, či k práci administrativního nebo kreativního charakteru hledají firmy na trhu práce, jejich bezprostřední nadřízené se obvykle snaží vytvářet povyšováním stávajícího personálu. Má to svou logiku, vedoucí pracovník musí znát situaci, podmínky, musí se orientovat v produktu i ve firmě, v neposlední řadě potřebuje mít důvěru svého vedení. Bohužel, firmy velice často chybují v tom, koho zvolí na manažerskou pozici, a tak se liniovými vedoucími stávají lidé, kteří by jimi v žádném případě neměli být. Dopad jejich působení na podřízené je okamžitý, a firma jej pozná v tom, že ambiciozní výkonnostní plány zůstávají hrubě nenaplněny.

Jak vybírat vedoucí pracovníky

Pokud se už rozhodnete vytvořit skupinové vedoucí ze stávajících pracovníků, začněte s tím vždy s předstihem, nejméně tři měsíce, optimálně půl roku předtím, než potřebujete, aby se ujali práce. Ať vyberete kohokoli, dbejte na to, aby chtěl funkci vykonávat dobrovolně. Vedoucí z donucení jednoduše nefungují.

Mnoho firem vybírá vedoucí tak, že vezme ty pracovníky, kteří jsou podle stávajícího managementu nejvíce kvalitní ve výkonu práce, nejpečlivější, nejpřesnější. Může to být vodítko, ale uvědomte si, že vedoucí dělá mnohem méně samotného výkonu, a volbou nejlepšího současně přicházíte o nejlepšího – tentýž člověk pak bude nucen věnovat se práci, kterou neumí, práci s lidmi. Zvolte proto raději člověka, který nemusí být nejlepší pracovník, ale umí pracovat s ostatními, komunikuje, a hlavně a především, je zodpovědný. Pozor ale na člověka, který je komunikativní a aktivní, fakticky však na úkor práce, můžete vybrat hujera.

Na co dát pozor

I kdyby byl vybraný pracovník sebepříhodnější, jsou věci, které jej prostě diskvalifikují. Vedoucím by se nikdy neměl stát negativista, a pokud možno ani přehnaný detailista (člověk, který vše kontroluje a chce mít vše tzv. Pod palcem). Tito lidé se snadno oddávají mikromanagementu, a to je na škodu. Pozor na lidi, kteří si „užívají moc“ nad ostatními. Je možné se stávajících pracovníků zeptat na názor kdo by měl být vedoucím, ale pokud na něj dáme, poměrně často dostaneme člověka, který je spíše pravý opak toho, co jsme chtěli; nejméně aktivní, pro ty, co jej zvolili nejméně „škodlivý“, dobrovolník na kterého to zbylo.

Co dělat potom

Vybraní linioví manažeři by měli být na svou práci aktivně připravováni. Stojí to peníze a čas, ale jedná se o nutnost. Musí se naučit pracovat s lidmi, a základy vedení a to ještě předtím, než se ujmou své práce. Potřebují odbornou podporu a radu, ať už zvenčí prostřednictvím poradců (třeba Firemního sociologa) a nebo zevnitř cestou interních mentorů. Potřebují také náležité ohodnocení. Myslet si, že jakmile někoho určím manažerem, začne se tak chovat, je velice naivní.

Přejeme vám hodně úspěchů s výběrem a přípravou vedoucích pracovníků. Rádi vám s ním pomůžeme, obraťte se na nás.