PŘÍPADOVÁ STUDIE: Rozpolcená firma

16. 6. 2014   PhDr. Vojtěch Bednář

Společnost zavádí nový systém distribuce zdrojů, hodnocení a komunikace mezi týmy. Místo toho, aby došlo ke zvýšení efektivity práce a snížení administrativní zátěže ale nastává chaos, otevřené konflikty, a ztrácí se jeden zákazník za druhým. Co dělat?

Neverbální řeč našeho těla

12. 5. 2014   Mgr. Petr Hlušička

Na neverbální komunikaci nejčastěji nahlížíme tak, že se jedná o další úroveň, kterou působíme na naše okolí a naopak. Opomíjeným faktem je to, že naše neverbální komunikace ovlivňuje i nás samotné.

Konflikt se zaměstnancem

28. 4. 2014   Mgr. Petr Hlušička

Tento typ konfliktu může být velmi destruktivní a snadno se může dostat do negativní spirály, kdy může generovat další komplikace. Vždy ale závisí na přístupu zúčastněných stran. Pokud dokážete konstruktivně komunikovat se všemi zaangažovanými osobami, umíte pracovat s procesem řešení konfliktu, tak můžete naopak z těchto situací vytěžit pozitivní dopady.

VIDEO: Jak říkat špatné zprávy

13. 1. 2014   PhDr. Vojtěch Bednář

Sdělovat nepříjemné skutečnosti je nutnou prací každého manažera. Jak to dělat tak, aby tato práce byla efektivní, smysluplná, a současně aby se nikoho z těch, kterých se týká, nepoškozovala? To vše se dozvíte v našem krátkém videu

Co s lidmi, když dojdou peníze?

2. 12. 2013   PhDr. Vojtěch Bednář

Výpadek hotovosti je pro každou firmu nepříjemná situace, ať už funkčně, nebo manažersky. Co však dělat s tím, když nemáme peníze, a musíme to říct lidem? I z tak nepříjemné situace lze naštěstí vyjít posílen.

Neverbální komunikace - lež

7. 10. 2013   Mgr. Petr Hlušička

Neverbální projevy tvoří dvě třetiny lidské komunikace. V běžném procesu této složce nevěnujeme pozornost a dekódujeme ji nevědomě. Ale co v případě, že nám záleží na tom, zda to co nám sděluje druhá osoba je pravda? Čeho si máme všímat a na co si dávat pozor.

Manipulace

9. 9. 2013   PhDr. Jan Drahoňovský

Kolikrát za den uděláme něco, co jsme vůbec nezamýšleli udělat? Třeba pomůžeme kolegovi s náročným úkolem, protože my zrovna nemáme na práci nic exponovaného, nebo ho odvezeme autem z práce mimo naši běžnou trasu. Možná je to v pořádku, namítnete, vždyť prosociální chování je součástí naší lidské přirozenosti, bez něj bychom jako druh asi nepřežili! Jenže, jak je možné, že někomu pomůžeme a zároveň z toho máme neurčitý špatný pocit? Něco bude asi trochu jinak...

Drby, fámy, pomluvy - jak si jimi nezamotat hlavu

20. 5. 2013   PhDr. Jan Drahoňovský

Pracovní úkoly, se kterými se obvykle potýkáme, bývají náročné samy o sobě a odčerpávají značné množství naší mentální energie. Bylo by jistě hloupé se navrch ještě zabývat drby a pomluvami. A přece se jim jen obtížně bráníme. Zkusíme se na to podívat z hlediska nutné sebeobrany, abychom si uchovali svěží mysl.

Jak se nespálit při sdělování kritiky na pracovišti

13. 5. 2013   PhDr. Jan Drahoňovský

Při snaze ovlivnit lidi na pracovišti si jen zřídkakdy vystačíme jen s chválou, byť ta by měla jistě převažovat. Čas od času musíme druhým též něco vytknout. Jednak si totiž nemusí sami od sebe vůbec všimnout, že něco dělají špatně, a za druhé od nás naši podřízení tuto formu komunikace vnitřně potřebují a očekávají, i když se neposlouchá tak dobře jako pochvala. Zkrátka se bez kritiky nikdy úplně neobejdeme. Jak tedy na to, abychom pokud možno změnili chování  druhého k lepšímu?

Asertivní jednání

29. 4. 2013   Mgr. Petr Hlušička

Asertivita bývá často skloňovaným slovem a jedním z hlavních bodů osobního rozvoje. Jaká je její podstata a proč je tak užitečná?

© 2025 Firemní sociolog | ISSN 1805-6520

Today 166

Yesterday 333

Week 2401

Month 7608

All 79351

Currently are 154 guests and no members online

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Nastavení cookies