Poradna

Máte problém s vedením, řízením vztahů ve firmě nebo motivací zaměstnanců? V poradně nabízíme bezplatné odpovědi na problémy, s nimiž se setkáváme. Pokud problém, který vás trápí nenajdete v seznamu, pošlete nám jej na adresu kontakt@firemni-sociolog.cz. Odpověď bude zveřejněna zde bez vašich kontaktních údajů. Vzhledem ke kapacitním možnostem nezaručujeme zveřejnění možných řešení všech problémů, každému se ale budeme věnovat. Všechny informace v poradně jsou poskytovány bez jakékoli záruky a zadarmo.

Pracovnice volí postup nevýhodný pro zákazníky

28. 4. 2014

V práci mne podléhá jedna osoba. Má několik pracovních úkolů, jeden z nich je, že musí provádět opakující se rutinní činnost s přímým dopadem na komfort našich zákazníků. Tady je problém.

Tuto činnost (zadávání určitých údajů do počítače, když to řeknu zjednodušeně) lze dělat dvěma způsoby, a to buď průběžně (když přijde požadavek, zpracuje se), nebo po bateriích (počká, až přijde x požadavků, zpracují se). Interní předpisy připouštějí obě možnosti.  Bohužel tato osoba v rámci zjednodušení náročnosti práce používá zásadně druhou (zadané požadavky je občas třeba měnit, přizpůsobovat aktuálním podmínkám… práce navíc). Pro naše zákazníky je to nepohodlné, a někdy až nepříjemné. Bohužel se mi onu osobu nedaří přesvědčit, aby změnila způsob práce. Co  poradíte?

odpověď

Slovo "Prosím" v zadání úkolu

21. 11. 2013

chci se Vás zeptat zda je důležité používat při zadávání úkolu svému podřízenému mailem slovíčko PROSÍM. Dřív jsem to používal v podstatě pořád, ale nějak jsem přišel na to, že nebudu neustále prosit a jen prosit a stejně byly úkoly v nedohlednu...Co mi poradíte? Co je správně a jak by to mělo být co nejefektivnější? Mám svoje zaměstnance rád a chtěl bych jim úkoly zadávat správně.

odpověď

Kolegyně neuznávají novou vedoucí

6. 10. 2013

Povýšila jsem zhruba před čtyřmi měsíci na funkci zástupce vedoucí, bohužel mé kolegyně mě stále neuznávají jako autoritu. Jedna měla o mou pozici také zájem, ale nepřihlásila se ani na výběrové řízení, protože tvrdila, že by neustála porážku-to tvrdila jiné kolegyni. Mě řekla, že mám o tu práci větší zájem než ona a že jí za ty nervy o něco málo větší finanční ohodnocení nestojí. Nyní však neustále zhazuje vše co udělám a podrývá mou autoritu i práci nemístnými vtipy...Já se však nemohu bránit protože vše se odehrává za mými zády a na mě se usmívá jako že se nic neděje... Svou práci mám ráda a nechci se jí vzát, vím že se mi vše nedaří dělat na 100% , ale pracuji na sobě..Nevím jak ale situaci změnit, aby mi dala pokoj. Bohužel jsem mírný člověk který nevyvolává konflikt a nevím si s tím rady.. Děkuji

odpověď

Je konflikt nenormální jev?

17. 7. 2013

Dobrý den, dovolte mi otázku, zda lze konflikt na pracovišti označit jako "nenormální" sociální jev?

odpověď

Odmítám povýšení

9. 7. 2013

jak mám řešit, když mně chce managemet povýšit na funkci, kterou odmítám, protože si myslím, že na ní nemám?

odpověď

Ochránce před vedením

2. 4. 2013

Zodpovídám za oddělení uvnitř firmy, mám zodpovědnost za padesát lidí. Probíhají velké změny a mí podřízení mi dali důvětu abych zajistil, že se nás nedotknou. Vedení ale očekává pravý opak. Chtějí, abych podřízeným vysvětloval nepříjemné změny. Připadám si jako ve strojku na maso. Co mi můžete poradit?

J.U.

odpověď

Řidiči poslouchají kolegu místo nadřízeného

22. 3. 2013

Dobrý den,
prosím poraďte mi. Nastoupil jsem nedávno jako vedoucí skupiny řidičů. Jeden z nich je služebně nejstarší a ti ostatní ho poslouchají. Dokonce, i když je to proti mně. Mohl bych udeřit pěstí do stolu, ale bojím se, že by to udělalo zlou krev. Nevím jak postupovat.  
Děkuji Vám.

odpověď

Sportovní aktivity

13. 12. 2012

Jsem vedoucí administrativního oddělení. Mí podřízení se mne snaží zatahovat do svých sportovních aktivit mimo práci. Je mi to trapné, ale nechci je zklamat. Co mi poradíte?

Jan. Hru.

odpověď

Nepopulární rozhodnutí

4. 12. 2012

Vážení,

Jsem vedoucím pracovníkem skupiny asi dvaceti podřízených, většinou jsou to
ženy. Bohužel musím poslední dobou sdělovat poměrně nepříjemné věci a
vydávat nepopulární rozhodnutí. Jedna z mých kolegyň to už zřejmě psychicky
nezvládá, a tak kdykoli jí mám něco sdělit (i když nejde o nic
dramatického), začíná dělat hysterické scény, plakat, křičet, že živí dítě a
je bez manžela. Je mi to velmi nepříjemné. Nevím, jak se zachovat. Můžete
mi poradit?

Daniel S.

odpověď

Člověk který vše kritizuje a neguje

29. 11. 2012

Dobrý den,
mám člověka který popírá absolutně všechno, a všechny. Na všem mu neco vadí, nic se mu nelíbí. Co mám s tímto člověkem dělat?

Miroslav A.

odpověď

© 2018 Firemní sociolog | ISSN 1805-6520